ООО "Пост Сервис" - Возврат денежных средств

Пришла посылка не та, что я заказывала. Заказала подводную камеру, а пришел какой - то видеорегистратор. Прошу вас, вернуть мне денежный возврат. Хотела сделать мужу подарок, совести нет у людей кто этим занимается. В случае отказа моей просьбы, буду жаловаться во все инстанции. Таких нужно прикрывать.