Поштова крамниця - Садоводы! Берегитесь

Хочу уберечь вас от сотрудничества с компанией "Поштова крамниця" (04080, г. Киев-80, а/я № 26, тел. (044) 492-70-47, e-mail: [email protected] ), которая занимается поставкой, посредством почтовой сети, эксклюзивных сортов роз и плодово-ягодных кустов, а на самом деле Вам по почте приходит сухостой, пригодный только для разжигания костров. Одним словом, читателям газет "Порадница", "Земля моя, кормилица", всем садоводам - профессионалам и любителям, всем тем, кто любит розы, ни в коем случае не соблазниться предложением компании "Поштова крамниця". "Мое сотрудничество" с компанией "Поштова крамниця" началось в конце марта текущего года, и по состоянию на сей день - одни проблемы, одни ничего не дающие разговоры по телефону. Механизм работы: Вы заказываете продукцию, Вам обещается поставка в течение месяца, а на самом деле - свыше полутора месяцев. Пока Вам упаковывают какой-то один вид продукции, другой - просто "успевает" засохнуть. И когда за месяц собирается вся партия, то, как минимум 60% ее уже сухостой. Потом вся эта партия готовится к отправке и бродит по почте около 25 дней, при этом уже около 90% партии превращается в сухостой. По получении партии роз и плодово-ягодных кустов на почте через 56 дней Вы видите, что кусты малины, смородины, крыжовника (в каждом подвиде пять кустов) сразу уходят в мусор, а из двенадцати кустов роз, если приживаются три куста, то Вам крупно повезло. Да, за всю эту партию Вы уплатили 574 грн., которые Вам обещали возвратить в случае поставки некачественного товара.И вот, Вы пытаетесь через операторов выяснить когда же Вам возвратят эти деньги, т.к. письмо-жалобу в адрес компании Вы уже направили и три куста их "эксклюзивного сухостоя", но Вам говорят, что это будет в 20-тых числах месяца. Но в эти сроки ничего не происходит. Тогда Вы звоните, говорите, говорите на повышенных тонах, но общаетесь Вы только с оператором, никакого выхода на высшее руководство нет, Вам постоянно обещают передать Вашу просьбу менеджерам компании, а летом выясняется, что все менеджеры компании находятся в отпуске, одновременно. И в очередной раз, 18.09.08, позвонив и устроив монолог, Вы получаете, якобы положительный ответ, а в итоге на Ваше имя по почте приходит посылка от компании "Поштова крамниця", за которую Вам необходимо уплатить 10 грн. А оператор, некая Людмила, говорит Вам, что это с Вами согласован обмен товара, хотя Вы ни с кем ничего не согласовывали, Вы же ожидаете деньги, которые Вам обещают с 09.06.08. А вот когда Вы снова перезваниваете и, после длительного монолога, сообщаете, что ничего Вы на почте забирать не будете, очередной оператор, некая Татьяна, Вам сообщает, что можно ничего не забирать, но по вопросу денег нужно будет звонить в 20-тых числах, и, вообще, Вам повезет, если Вам возвратят эти деньги, т.к. таких, как Вы, в компании много. И все сначала. Вот так работают дельцы от бизнеса. Было бы хорошо, если бы их заставили отвечать за свою работу.