Попаснянский магазин цифровой техники - Не качественный товар, но и наплевательски относится к условиям гарантийного ремонта

Попаснянский магазин цифровой техники Степанова Сергея Викторовича не только продает не качественный товар, но и наплевательски относится к условиям гарантийного ремонта.
В магазине г. Степанова. С.В.купил ДВД, через 3месяца он сломался. Понес в магазин сдал на ремонт (который производился в г.Донецке ). Вернули его мне через 25дней, но спустя 3 дня таже история, сломался. Обратился тудаже в магазин. На что получил от г. Степанова ответ, что бы я обратился в сервисный центр где производился ремонт, и не только он должен этим заниматся но и я.
Хотелось бы знать должен ли я обивать пороги сервисных центров, иных организаций в поисках гарантийного ремонта? Может эта привилегия магазина и г. Степанова.С.В.