Подписка на сайт - Воруют деньги

заметила, что у меня снимаются деньги. Сделала детализацию финансов в beeline. Оказалось что в день у меня снималось от 10 до 70 рублей. И могло сниматься по несколько раз в день. Позвонила оператору. девушка мне все обьяснила. Как отказаться. отправила стоп на 7052. прислали что подписка на сайте 2011-all.info отключена. Но позвонив по номеру 8800-100-7337мне сказали что у меня была подписка на сайт vkmedias.com. Я зашла на этот сайт. Но видела его впервые. А парень с которым разговаривала по номеру 8800-100-7337 разговаривал просто хамски. единственное что мне говорили, что я сама подписалась на этот сайт. Я совершенно не понимаю, что происходит. И как мне вернуть мои деньги за услуги которыми я не пользовалась.