Плодосборник - Некомплектная поставка

Получил по каталогу (код 061159) плодосборник, который обошёлся мне более чем в 700 руб. В соотвествии с каталогом (стр. 7) плодосборник оснащается "длинной ручкой, которая дотянется до самых верхних веток".
В комплекте поставки ручка отсутствует.
Продолжается обман клиентов со стороны фирмы.
Поскольку возврат товара стоит денег, а я старик, живущий только на пенсию, не могу позволить себе траты на побочные расходы.
Я требую срочной допоставки ручки, направляю жалобу в Роспотребнадзор и, по возможности, в Прокуратуру России.