Планета Суши - Наплевательское отношение к клиентам
Здравствуйте, Уважаемые читатели Форума, а так же все ценители Японской кухни. Сначала небольшое вступление, если позволите... Есть среди Вас люди, которые ценят морепродукты и употребляют их практически ежедневно (сам знаком с такими). Я обычно хожу в рестораны Японской кухни раз в неделю, а если не удается - то заказываю ее себе на дом. Сразу сообщу, что лучшего приготовления роллов и сашими в городе Екатеринбурге, чем в Планете Суши я не пробовал, хотя бывал в почти всех ресторанах моего города (почему почти, да потому что наверное только ленивый не предлагает в своем ассортименте блюда как бы из Японии...) и заказывал доставку еще в трех местах. Нигде не было идеально, но качество приготовления было лучше у Планеты (на Ленина 43)...Здесь лирика заканчивается!
Представте себе человека, закончившего рабочий день и запланировавшего "наслаждение" дома, в приятной компании супруги (которая ради таких вечеров не ест весь день!!!, детишек, которым в принципе по барабану, но едят они роллы не хуже нас, а так же друзей, которые пришли уже сами понимаете зачем...) сделавшего заказ в 19.15 доставку на дом!!! Обычно до нас довозят за 1час 20 минут, что и было подтвежденно при приеме заказа. И вот мы, такие счастливые в предвкушении пира, тихонечко попивая купленное заранее пивко ждем...за беседой прошли положенные час двадцать...тридцать...сорок...мы, как Вы сами понимаете "не с дуба упали", в России ведь живем, мало ли чего на дорогах...ждем короче...ЗВОНЯТ - точно, пробка на дороге, спрашивают - ждать еще будем? КОНЕЧНО -отвечаем! Ща еще за пивком сгоняем и чуток посидим...Короче в 23.00 наши друзья срочно засобирались в "Ганс" продолжать по пивку..., а мы остались дома, ТАК КАК ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ УЖЕ НЕ МОГЛИ по причине работы службы доставки до 22.00!!! да и остался уже спортивный интерес... где-то в 24.00 Жена со мной уже не разговаривала, так как охрипла, вспоминая эту Планету с ее кухней и доставкой, премъер-министра Японии с ихним Императором и свою "голодовку" по случаю "пира"... Так мы голодные отправились спать...
Если Вы, Уважаемые читатели форума думаете, что это был конец - то Вы заблуждаетесь!!!
-В ТРИ ЧАСА НОЧИ НАМ ПОЗВОНИЛИ...Вы ни за что не догадаетесь какой нам задали вопрос!!!
-ЗАКАЗ БРАТЬ БУДЕТЕ или ЕГО ОТМЕНИТЬ!!! Если бы мы в этот момент не лежали, то наверное бы упали...
Надо отдать должное водителю доставки, он выслушал все, что о нем думали в этот момент и само собой он пояснил, что у него "отвалилось колесо" и он очень сожалеет...но от заказа мы были вынуждены отказаться... Если Вы, Уважаемые ценители Японской кухни, дочитав мое эссе до конца, посчитаете, что только это послужило поводом для его написания, то и здесь ВЫ ошибаетесь!!! Была вторая часть - это был разговор с директором "Планеты Суши", который окончился абсолютно НИЧЕМ. Никто не принес (окромя бедного водителя, который сообщил об аварии менеджеру, а тот в свою очередь должен был отправить ему замену с нашим заказом) официальных извинений. Никто больше не стремился загладить "острые углы". Всем было НАПЛЕВАТЬ на нас, как на клиентов... Чего Вам, Уважаемые ценители никак НЕ желаю!!!