Питеравто - Хамство водителя

Очень хамское поведения водителя, 27 маршрута, гос, номера о679му последний раз был замечен, именно в этом автобусе.
Неоднократно слышу и вижу как по-хамски разговаривает и относится к людям, вечно проезжает остановки на которых надо выйти или зайти.
Один раз и у меня произошёл с этим перевозчиком случился конфликт, зашли в 27 маршрут, через минут 10-15 разрядился телефон, карт пластиковых у меня с собой не было, а оплата была произведена через валидатор, при выходе на конечной остановке, перевозчик не хотел выпускать меня из автобуса, пока я не покажу ему оплату, я ему объясняла мою ситуацию, ему было, извиняюсь, пофиг, что у меня там, он требовал показать оплату т. К он не видел, что я оплатила.
В конечном итоге я выслушал много нецензурной лексики, а в случае моей жалобы, за меня повторно заплатил знакомый.
Пожалуйста, обратите внимание и сделаете, что-то с этим