PimPay - Несоответствие заказанному товару [Неподтверждённая]

1

Мною был сделан заказ штор по акции, второй комплект шел в подарок. Фото заказанных штор прилагаю. Заказ пришел в течении пяти рабочих дней. Открыв посылку, удивлению не было придела! В двух пакетиках лежали две половые тряпки, по другому не назвать. Ткань залежался, не соответствует ни по цвету ни по качеству. Для тяжести посылки отправитель положил три коробки с землёй, наклеив на них этикетку Земляника, Клубника. Оплата на почте составила 2550 руб. Помогите вернуть деньги из-за не соответсвия товара.

ООО "Октан" а/я 48 Московский АСЦ

Жалоба неподтверждённая Администратор 28.07.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

25.06.2020 ПИМ Почта Представитель компании

Добрый день.
Очень жаль, что вы попали в такую неприятную ситуацию из-за покупки в интернете.
Позвольте объяснить, чем занимается наша компания.
ООО «ПИМ» не осуществляет деятельность по продаже товаров, а оказывает услуги по финансированию юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (далее - «Интернет-магазины»), осуществляющих деятельность по продаже товаров своим клиентам (потребителям). Финансирование Интернет-магазинов осуществляется в виде предоставления им краткосрочных займов. Подробная информация о перечне и характере услуг, оказываемых ООО «ПИМ» своим клиентам, имеется на сайте https://pimpay.ru/usloviya-polzovaniya-servisom.html.
При этом ООО «ПИМ» не может каким-либо образом повлиять на действия отправителя регистрируемых почтовых отправлений.
В связи с этим ООО «ПИМ» не может нести ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, стороной которого не является, не может нести ответственность за действия лица, отправившего РПО в адрес Потребителя или продавшего ему товар на своем сайте, поскольку ООО «ПИМ» не имеет никакого отношения к продаже и доставке товара потребителю.
Для урегулирования конфликта с интернет-магазином, советуем Вам обратиться непосредственно в интернет-магазин или правоохранительные органы.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !