piluli.ru - Не умеют работать
Жалоба на сайт www.piluli.ru
16 июня 2015 года сделала заказ на сайте, на доставку лекарств. Ранее пользовалась услугами сайта, все было хорошо и точно. Но это было раньше, а теперь все под-другому. Заказ мне готовили неделю. То одного препарата нет, то другого (на сайте все товары в наличии, иначе я не сделала бы такой заказ). В итоге, после корректировки состава заказа, договорились о доставке на 23. 07.2015 года, начиная с 16-00. В 16-00 позвонил курьер, и в разговоре выяснилось, что у него записан неверный адрес, оператор к номеру дома добавил по ошибке лишнюю цифру. В связи с чем, курьер сказал, что ко мне не поедет. Время было всего 16-00, начало доставки. Мои жалобы руководству ничего не дали. И ничего конструктивного менеджер по работе с клиентами мне не сказал, кроме того, что (с его слов) ко мне должен был приехать курьер Усачев, который очень вежливый и хороший. Далее, менеджер по работе с клиентами обещал доставить заказ другим курьером, в тот же день, но с 20-00 до 24-00. В итоге, я прождала заказ сутки, но ничего не дождалась, никто не приехал, заказа у меня нет. Закончилось это для меня, вызовом скорой. Приезжали вчера 2 раза. Рекомендую всем: если с вами поступают аналогичным образом, то как минимум-не поленитесь оставить отзыв в инете. Пусть все знают, как иметь дело с этой фирмой.