Пильников - Кидалово

1

Хотел приобрести у данного продавца головной убор в подарок. После заказа и оплаты товара прождал более 10 дней вместо обещанных 5-6, написал в поддержку и на почту - был проигнорирован еще на протяжении двух дней, а после обращения через все доступные контакты, наконец получил ответ, что материала для изготовления моего заказа нет и магазин его отменяет. Деньги, в силу условий платежного сервиса, будут мне возвращены в течении 30 ! дней. То есть - я заказал, полностью оплатил заказанный товар, меня мурыжили и игнорили более 10 дней, а теперь я буду месяц ждать возвращения своих денег! Максимально возможный негатив! Крайне НЕ рекомендую данного продавца и его продукцию.

Комментарии

Здравствуйте, Василий. Очень жаль, что так вышло с Вашим заказом. В это "непростое" время, сырье для производства поставляется в РФ с задержкой. Для пошива товара из Вашего заказа, материал пришел с задержкой. Увы, так бывает. У нас свое производство и не весь товар есть на складе в нужном количестве, цвете и размере. Поэтому некоторые позиции, изготавливаются согласно заявке.
Денежные средства отправляются на возврат в день отмены заказа. У нас умысла держать их на счете 30 дней. Данный срок утвержден межбанковской системой, но на практике оплата возвращается в течении 1-3 дней.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !