Пиццоли - Обслуживание

Сегодня решили отдохнуть в вашем заведении "Пиццоли" и были крайне не довольны обслуживанием бармена-официанта.
Во-первых, принесли нам не тот заказ. Была заказана пицца "Европейская" большая (в меню было указано два диаметра, мы выбрали тот, что побольше, логично что она большая). Когда пришло время платить, то оказалось, что нам принесли пиццу "Семейная". Мы рассчитывали на одну сумму (80грн) в итоге, оказалось в два раза больше(160грн).
Во-вторых, по просьбе выдать Книгу жалоб, нам до конца не хотела выдавать.
В-третьих, официант взяла деньги и не выдала чек. Когда вернули Книгу, утверждала, что ничего не оплалити. Мы спокойно попросили пересчитать кассу, спустя некоторое время она все же, через скандал и оскорбления в нашу сторону, пересчитала её. Но по-прежнему утверждала, что денег нет. Если бы не вмешательство постороннего человека, который все это видел и как мы расплачивались, и как она оскорбляла, то неизвестно чем бы это окончилось. Такого хамского отношения ещё нигде не приходилось встречалось.