Парижская комунна - Администратор магазина разговаривала очень грубо, на повышенных тонах

10.04.09 купила в магазине парижская комунна на павелецкой туфли. после покупки поняла, что туфли носить не смогу, так как они мне велики.когда пришла возвращать товар через неделю (все как положено - в течение 14 дней можно возвращать неношенный товар), администратор магазина туфли у меня принимать отказалась, якобы из-за того что набойки чуть-чуть стерлись.туфли внешне выглядили абсолютно новыми.

Администратор магазина разговаривала очень грубо, на повышенных тонах, обвинила меня в том, что я неаккуратно носила обувь. я пыталась ей в вежливой форме объяснить, что туфли я надела один раз на 10 минут и ходить в них никак не могла и что туфли эти до меня в магазине мерили ни один раз, поэтому набойки чуть-чуть потерлись или товар изначально был некачественным.разумеется разговор наш ни к чему не привел. позвали заведующую магазина, та в принципе, была не против принять туфли, но администратор отприралась как могла.более того у меня "втихоря" унесли чек, я точно помню, что отдала им его в руки, но потом он разумеется исчез! поэтому теперь без чека что-либо доказать уже невозможно.в жалобную книгу запись сделала.

очень разочаровало такое хамское общение с покупателями. все-таки администратор магазина является его лицом и должен соблюдать правила элементарной вежливости. уважаемые покупатели, следите за чеком, когда возвращаете обувь в этом магазине, вам могут его просто не отдать!