Отель зеленый мыс - Ужасный отель, опасное проживание

Забронировали 2 стандартных номера с 25.03.2012 по 28.03.2012, приехав в отель к 17.00, заселили через час, не успели убрать номера.Пока сидели, все замерзли, когда поднялись в номера, поняли, проблема с отоплением, батареи везде еле теплые, сообщили администратору Юле.Всю ночь не спали от холода, ничего не исправили, дали обогреватели, который при включении гремят.В стандартных номерах нет окон, а если есть, то выходят на спортзал, где в 9.00 привозят школьников и они играют в баскетбол, а ты лежишь справа окно, слева вентилятор и холодильник гремят, и так 4дня и 3ночи.Хотели записаться на СПА процедуры, администратор Юля нам объясняет, что душ Шарко не работает как открылись.Записались на парение, пришли, сауна не работала, около сауны бегали электрики, починили, оставив торчащие провода.Хотела связаться с управляющим отеля, она скрывалась, я оставила свой телефон, но управляющая Татьяна...не позвонила.Этот отель "муляжный", на фото симпатичный, но по приезду все раскрывается не в лучшем виде, детский бассейн залит цементом, турецкая баня не работает, а 25 метровом бассейне темпер. воды 17гр, бегают тараканы, хотя должна быть хотя бы-26гр, спортзал ужасный, в номерах вода еле теплая и течет тонкой струйкой, а 26 марта вечером отключили совсем горячую воду..В моем номере показывало 2 телев.программы.Когда заходишь в отель, на полу лежат неровные гранитные плиты, которые шатаются, а между ними гравий, если не попадет нога на плиту, то головы не сносить, там все так.Если приедут пожарники, то сразу закроют этот отель.Вот так мы отдохнули, не выспались, замерзли.Мне было стыдно перед друзьями.Приехала домой с температурой.А едут отдыхать туда только по купоном, с огромной скидкой.Люкс №23, 24 общей площадью-17м, в нем шампунь, гель и т.д отсутствуют, а цена 6.900.Удивляюсь как они до сих пор работают.