Остап - Обман покупателей

Добрый день! Меня Зовут Вера! Обращаюсь к Вам с большой проблемой, сложившейся в продуктовом магазине "ОСТАП", по проспекту Кирова дом 72.В этот магазин прихожу постоянно, так как живу рядом.Покупатели постоянно ругаются с продавцами из-за цен( на прилавке одна цена, а когда пробивают товар то цена уже на 20-30рублей дороже.Спрашиваем почему такая цена, продавцы даже не хотят разговаривать с нами и причем это каждый божий день).Второе замечание то что в этом магазине постоянна можно приобрести готовые салаты уже не свежие, также молочка, консервы, колбасы, рыба. Приходишь к ним менять испорченный продукт с боем, при мне были случаи что люди приходили в магазин "ОСТАП" поменять испорченный товар, рассказывали что члены его семьи отравились, а им в ответ нахамили.Хотели увидеть администратора магазина он просто не выходил.Просим Вас разобраться в этом деле, так как уже произошел не один случай отравления и обмана из-за цен. Очень просим вас!