Originalam.net - Ничего не прислали, хотя платеж получили

Заказал на сайте www.originalam.net комплект чернил на цветной струйный принтер EPSON R 3000 и ПЗК к нему. Счет № НТХ3285 прислали быстро, тут же оплатил. Выслали транспортной компанией, как и договаривались. Принес домой, заправил ПЗК, вставил в принтер и тут начались проблемы. Три картриджа из 9 оказались нерабочими. Связался с магазином, первый раз они мне вообще заявили, что я у них ничего не покупал, начал проверять все свои предыдущие движения с этим магазином, оказалось, что все нормально. Пишу опять им, после двухнедельной переписки ( не знаю как меня хватило) дали мне телефон технической поддержки 7(499)7030036. Туда звонил, но никто трубку так и не взял. Операторы которые сидят в онлайн консультанте каждый раз разные, каждый раз заново приходится описывать проблему и никто ни чем так и не помог. Попытался выйти на руководство, спросили номер заказа и на этом все закончилось. Все таки удалось достучаться до технической поддержки, они сказали, что надо менять ПЗК. Я отправил их почтой за свой счет, на указанный ими адрес и вот они лежат там уже с 6 сентября. отправление № 16906065011467. Операторы обрывают разговор на половине, перестают отвечать, служба поддержки тоже не хочет общаться со мной. Сегодня уже 30 сентября. Так все и осталось, ни денег, ни картриджей.