Ооо "владинтерсервис" - Столкнулся с обыкновенным хамством

1

При посещении данного сервисного центра, для ремонта или освидетельствования неисправного гарантийного электрического чайника PHILIPS, столкнулся с обыкновенным хамством, по-видимому люди с которыми я общался считают, что это нормально, но при этом скрывают свои должности и фамилии. Электроприбор не приняли, разговаривать со мной отказались, мотивируя это тем, что не собираются с каждым разговаривать. Посоветовали просто выбросить чайник и купить новый. Вызывает большую озабоченность профессиональная компетентность директора данного ООО, с которым я пытался разговаривать и объяснить обстоятельства приведшие меня в центр, не говорю уже о его личных качествах как руководителя организации, в обязанности которого, кроме всего прочего, входит и умение общаться с людьми. Так что, если есть необходимость посетить данный сервисный центр подумайте. Во Владивостоке достаточно авторизованных сервисных центров PHILIPS, которые не позорят и не подводят столь уважаемый бренд. А фирме PHILIPS пожелание внимательней относиться к выбору партнеров.

Комментарии

- Знаете, мне кажется, что Вы не совсем точно передали суть вашего обращения в этот сервисный центр, я также обращалась к ним с просьбой отремонтировать чайник Philips, при этом мне объяснили, что есть изделия - которые невозможно отремонтировать и если прибор на гарантии, то производитель делает замену на новый прибор, а если гарантия вышла, то изделие выбрасывают.
Что может в таком случае сервисный центр, если электроприбор невозможно отремонтировать? (запчасти не поставляются или его нельзя разобрать без существенного ущерба внешнему виду, либо это грозит нарушением безопасности в дальнейшем...)
Вероятно, рекомендовать - выбросить чайник, а взамен приобрести новый.
Лично мне все было понятно и это не вызвало у меня такой сложной реакции.
Желаю Вам в дальнейшем все-же прислушиваться к советам специалистов.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !