ООО Твинс - Не тот товар

Заказала телефон прислали видеорегистратор. Связаться с ними не получается. Дозвониться не могу что делать. Заходила на страницу где оформлял заказ выписала повторно свой номер но звонка так и не поступило сейчас даже на эту страницу не могу зайти. На посылке написано ООО Твинс и индекс 101000 больше ничего нет.