Ооо сервисный центр "майкрокомп" - Плохо работают

Не идите к ним!!!
итак, всё по порядку!
31 мая - сдал ноут с неработающим экраном на гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр "Майкрокомп"
30 июня - позвонили от туда и сказали, что в сроки 45 дней не уложатся, т.к. яко бы пришедшие на замену детали оказались бракованные!
20 июля - прошло 50 дней со дня сдачи техники, и решил забрать))) пришел, и получаю акт о проделанных работах в котором указанно что мой ноутбук был готов якобы АЖ 1 июля(На следующий же день после звонка)!!! Хотя я никаких смс и уж тем более звонков не получал!!! На основании того, что в "Условиях передачи техники в сервисный центр" указано, что дата когда оборудование готово присылаеться автоматическое смс, я написал претензию с просьбой изменить в акте о проделанных работах дату окончания ремонта с 1 июля на 20 июля, что бы без проблем пойти и оформить возврат в магазине.
сегодня 13 августа и моя претензия не рассмотрена до сих пор!!!Я обратился уже в представительство сони 6 дней назад!!! сказали что будут разбираться но пока никаких результатов нет!!!

Я подумываю уже в серьёз над вариантом подачи искового заявления в суд!!!
В Штатах за такое миллионы отсуживают!!! А они нас за людей то не держат наверное!!! Если есть у кого знакомые юристы или просто знающие люди то посоветуйте или предложите помощь!!! вот моё мыло [email protected]

Не идите к ним!!!
p.s. Они вообще не одной звезды не заслуживают