Ооо "рос - мебель" - Безответственная компания

Вот вам отзыв - оформила заказ 25 октября. по договору должны были полностью установить шкаф-купе 25 ноября, а на словах - так и вообще через 3 недели. на деле получилось вот что: 25 ноября у меня не было ничего, кроме завтраков, которыми меня кормили. на сегодняшний день стоит скелет от шкафа без дверей, без штанг для одежды, без фасадов на ящиках... плюс посталенный не очень прямо и с несколькими лишними просверленными дырками. кроме того, нет и прихожей, которая должна была примыкать к шкафу. конечно, есть какая-то надежда, что хотя бы к новому году шкаф мой будет готов, но не уверена. товарищ, который здесь администратором, еще месяц назад сказал мне, что он в этой конторе больше не работает, а завел свою. а директор их Илья, когда доходит до дела не берет трубку, выключает телефон, обещает перезвонить и не перезванивает, врёт на каждом шагу (к примеру, неделю почти убеждал меня, что эскиз моего рисунка на шкаф готов - просто не получается его переслать, а в итоге после недели настойчивого названивания ему мной, наконец позвонил от дизайнера, с которым, как оказалось, только тогда впервые и встретился (это, кстати, было за 2-3 дня до того, как шкаф должен был быть установлен по договору)). В общем, мой совет такой: если соберетесь с ними связываться, требуйте изменения договора - во-первых, размера неустойки - у них она 0, 1% за день просрочки - требуйте изменения на законные 0, 5% от суммы аванса (и пусть убирают свои "но не более 10%); и сам аванс у них 80% - требуйте уменьшения этой суммы, а то, похоже, у них стимула работать так нет.