ООО "Раббит" - Мошенничество и порча имущества

В связи с ем что полетела операционная система обратилась в данную компанию.
заранее сказала что мне нужно сделать и уточнила стоимость услуг, однако когда пришел человек заявил что он установил программ на 2200 руб. изначально сумма установки виндус была обозначена в 450 руб. Когда было сказано что самовольно наставленные программы я оплачивать не буду, то он удалил полностью все с компьютера и заблокировал жесткий диск паролем (пароль он конечно же сообщил)в итоге в компьютер доступа нет хотя до поломки я могла зайти в безопасном режиме! когда я стала звонить менеджеру жаловаться они кидают трубки и говорят что мне перезвонят прошло 5 дней звонков нет. Сегодня попросила с работы человека починить компьютер выяснилось что 1. Поставлены пароли на жесткий диск и еще какой то. 2) на слогане программиста компьютер намеренно убит 3) на компьютер внесены ошибки изза которых установка нового виндус не возможна!!!! удалено все что в течении 10 лет мной создавалось(фото, документы). Когда сегодня им позвонили спросили зачем поставили пароли и что бы сообщили какие они, трубки кинули. Мошенников таких я еще не встречала. буду ждать месяц и подавать в органы если проблему они не решат... А и кстате квитанцию все таки мне выписал правда на 500 рублей которые мы заплатили не понятно за что(за то что бы сломали ноут). компьютер необходим для работы поэтому буду взыскивать убытки которые я понесу благодаря "добросовестным" работникам.