Ооо "проценко" - Обсчитали ребёнка

Я отправила свою младшую дочь, в магазин за лапшой "Ролтон" (2 шт.), и сосиской (1 шт.), дала с собой 40 (10 рублей бумажных, 26 рублей двушками, и 4 рубля рублями), "Ролтон" стоит 8 рублей, сосиска 10, в общей сложности получилось 26 рублей, продавец забрала все деньги, и сдачи не дала. Когда я пошла разбираться, продавец мне сказала, что моя дочь дала ей 20 рублей (Железными 10)
и 6 рублей мелочью, а у моей дочери не было железных десяток. Сосиску я оставила ей, когда пошла разбираться. Продавец мне хамила, "тыкала", и грубо разговаривала. Написала жалобу в книгу Жалоб и Предложений, ответа не последовало. Произошло это 14 мая 2011г. Прошу принять меры.