ООО "Наш дом" - В кране горячей воды течет холодная вода

Здравствуйте. Большая просьба проверить работу компании "Наш дом" по обслуживанию нашего дома по адресу 650021 г.Кемерово, ул.Агеева, дом 6-А. У нас не подается горячая вода вообще, в кране, где должна идти горячая вода течет холодная, купаться нельзя, можно заболеть, вода ржавая, вонючая, вода техническая, мы оплачиваем коммунальные услуги в полном объеме. Звонила неоднократно в нашу компанию, просила сделать пересчет, сказали даже не знают что это такое. Люди работают некомпетентные. Разговаривала неоднократно с управляющей, обещала, что будет сделан перерасчет по горячей воде, условия не выполняются. Горячей воды по нашему дому нет. Всегда говорят, что они не знаю почему нет воды, не знают почему в кране течет холодная вода вместо горячей. Полная не справедливость. Людей обманывают. По закону за техническую воду мы вообще не должны платить. Прошу очень обратить внимание на мое заявление, сил больше нет. Нельзя не покупаться, не помыться, не помыть посуду, тем более готовить кушать. Когда же это закончится и у нас появится горячая вода!!! Крик души.