Ооо метro кеш энд керри - Некачественный товар

30 декабря 2012 года купил в МЕТRO на Дорожной улице д.1 корп.1 ноутбук в подарок дочери на Новый Год. Дома обнаружил, что комьютер не загружается .Обратился в Торговый центр, где была произведена покупка .При проверке продавцом, неисправность была подтверждена, но в обмене товара и возврате денежных средств было отказано, ссылаясь на то, что необходимо самостоятельно провести экспертизу в техническом центре производителя продукции и предоставить заключение. Также пояснили, что у них оптовый склад и закон о правах потребителя на них не распространяется.Заявление о возврате денежных средст принять отказались. В результате испорченный Новый год те только у дочери, но и у всей семьи. Почему позволено таким крупным ТЦ обманывать людей, продавая изначально товар не надлежащего качества.