ООО "Лабиринт" - Претензия на товар

Уважаемый Генеральный директор!
14 мая 2021 года мною был сделан заказ в Интернет-магазине «Fashion Shop» сайт: discount-shop25.ru - женский костюм жакет, юбка Ивелта плюс Артикул: 2489 светлая сирень. Мне перезвонила женщина, уточнила заказ и адрес доставки. Сказала, что придет смс с трек-номером для отслеживания заказа. 18 мая пришла смс: «Заказ отправлен Почтой России. Трек-номер: 80088060628378».
22 мая 2021 года я получила посылку, оплатив при этом наложенный платеж в размере 2390 (две тысячи триста девяносто) рублей, PRO 80088060628378.
Вскрыв посылку, обнаружила, что высланный товар не соответствует моему заказу: джеггинсы женские модель SR 10001 и четыре пакета влагоудалителя. В посылке не было ни описи заказа ни накладной. Дозвониться по телефонам оператора который принимала заказ +74951394975 невозможно.
В адресном ярлыке отправителем посылки указан: ООО «Аврора» , 140961, г. Подольск, ул. Магистральная (мкр Львовский) д. 7.
По кассовому чеку получателем наложенного платежа является 27006 ООО «Лабиринт», 1-й Вражский пер., д.4, этаж 1, помещ./комната IX/15, генеральным директором которого Вы являетесь. Ткаим образом, получателем моих денежных средств является Ваша компания.
Требую возврата денежных средств.