ООО Кристалл - Обманули

Пришла сегодня на почту, чтобы забрать посылку, заказывала 2 спортивных костюма по цене 1т 330 руб, а там бумага, звоню им на сайт, а они не хотят даже со мной разговаривать. Я так без действия не оставлю, надо наказывать за обман.