ООО "КРИСТАЛ" - Претензия к возврату денег за недоставленный товар

1 апреля 2022г я получила посылку стоимостью 3330 руб.( три тысячи триста тридцать рублей 00 копеек) 80094370598096.
Мой заказ состоял из двух платьев. При вскрытии посылки внутри оказалась свернутая бумага и рваная детская кофта. Связи с продавцом не получилось так как телефон молчал и это очень подозрительно. Я поняла что это обыкновенный обман.
Требую: Выплатить мне денежные средства, уплаченные за посылку, RPO 80094370598096
В противном случае я вынуждена обратится в соответствующие органы
Голубева Зоя Александровна