ООО "КАЛЕТЕ" - Нарушение прав потребителей

Компания реализует обувь на интернет площадке Вайлдбериз. В марте 2024 года я приобрела кроссовки, у которых после 1,5 мес носки отклеилась подошва. Я обратилась к продавцу с претензией и требованием вернуть деньги за некачественный товар. Продавец ответил отказом, после чего я обратилась в независимую экспертизу. Актом экспертизы производственный брак подтверждён. Однако продавец отказывается вощвращать деньги как за обувь, так и за проведенную экспертизу. Таким образом нарушает ФЗ О правах потребителя. Прилагаю скрины переписки