Ооо "ютк" - Длительное время не работает телефон

Скажите пожалуйста, кому можно пожаловаться на ООО «ЮТК» Волгоградской области! У меня не работает телефон с 03.01.10 и с 03.01 я не могу дозвониться ни в бюро ремонта, не диспетчеру, ни дежурному.ни в аварийную службу! Они просто не работают в праздники!06.01.10 я дозвонился в(33-99-46) бюро ремонта, мне ответили, что до 08.01.10 ремонтники не работают, и вообще страна до 11.01 отдыхает, на вопрос почему нет дежурного персонала мне ответили, в стране бардак, что вы хотели! И бросили трубку! Я позвонил еще раз, спросил, куда могу пожаловаться. Мне дали телефон(24-05-00) по которому никто не отвечает! Где качество обслуживания и вообще обслуживание?! Я как потребитель плачу вовремя за услуги связи, в которых должно быть включено качественное и своевременное обслуживание!