ООО Флеш-фарм - С прилавка продали просроченную упаковку презервативов и отрицают факт продажи

Новая аптека Здоров`я краса, сеть аптек, ООО Флеш-фарм, по адресу г. Одесса, пр. Маршала Жукова 10 (где была "Веснянка").
15.08 с прилавка была приобретена большая упаковка пвов Durex. Просроченная, срок годности (5ти летний) вышел 3 месяца назад. После обращения к зав. аптеки - результата 0. Со ссылкой на решение администрации, никакого возврата/обмена! Даже сверить упаковку с лентой продаж адекватно не смогли, хотя на складе была всего 1 или 2 таких упаковки. Как следствие и признать саму продажу товара не очень-то и хотели (понятно почему). А еще совсем не знали как идентифицировать упаковку, т.к. с неё была снята целофановая упаковка с внутр. штрих кодом (наклейкой) аптеки, а она, как известно, выкидывается первой (обычный целофан).
Само изделие сразу вызвало подозрение после его распаковки и был проверен срок годности.
Упаковка, в итоге, была вручена зав. аптеки, чтобы её презентовали руководству. Далее, ни упаковки, ни чека больше я не видел. Факт продажи просроченной упаковки отрицают.