Ооо "дан" - Обман туристов

В декабре я решил сделать подарок своей супруге. В честь её дня рождения купить две туристические путевки в Объединенные Арабские Эмираты. Я отдал денежную сумму 88?000 руб. в туристической фирме ООО ?ДАН?. Турфирма обещала нам качественный отдых в государстве ? ОАЭ. В день вылета в ОАЭ 06.01.2005г., за два часа до вылета, в аэропорту г. Челябинска у директора турфирмы Бердичевской К.В.при получении авиабилетов узнал, что у супруги в ОАЭ ?виза не открыта?.

Мне никто не объяснил причины отказа визы в ОАЭ. За 5 минут до окончания регистрации в телефонном разговоре между мной и Бердичевской К.В. была получена 100% гарантия того, что виза открывается и за время полета в О.А.Э. все будет в порядке. Бердичевская К.В. настаивала на том чтобы мы летели в О.А.Э. Мы доверились и полетели в О.А.Э.

По прилету в аэропорт г. Дубаи О.А.Э. представитель фирмы ?ДАН? сообщил нам, что супруга находится в ?черном? списке О.А.Э. и ее в страну не пустят. Созвонившись с Бердичевской К.В., вразумительного ответа на личные гарантии и невыполнение обязательств мы не получили. Бердичевская К.В. пообещала открыть визу 07.01.2005г. 07.01.2005г. в 12.00 из телефонного разговора с Бердичевской К.В. я узнал, что виза не открыта по причине того, что супруга подозревается в проституции и депортации из О.А.Э. в 2001г. Я стал отрицать данный факт, так как супруга впервые получила загранпаспорт в 2002г. и вообще впервые в жизни осуществляла полет на самолете. На что Бердичевская К.В. стала ставить под сомнение мои доводы ссылаясь на то что я плохо знаю свою супругу.

Бердичевская К.В. предложила мне остаться отдыхать в О.А.Э. т.к виза у меня открыта, а супругу выслать обратно в г. Челябинск. Мы были вынуждены купить авиабилеты на ближайший рейс до Екатеринбурга 07.01.2005г.. На 17.01.2006г. турфирма не вернула деньги за поездку и не извинилась перед мной и моей супругой? Дело рассматривается в Советском суде г. Челябинска уже год.