ООО "Аркада" - Домофон не работал, а платить за его техобслуживание исправно нужно

Пару лет назад установили в подъзде домофон. Причем трубки мне и соседям повесили бракованные. Соседям трубки вскоре заменили, а мне нет (работа связана с частыми командировками). Домофон в итоге не работает, а квитанции на оплату по тех.обслуживанию приходят регулярно. Гостям своим приходится двери открывать, спускаясь на первый этаж. Недавно ребенок заболел. Доктор не смог попасть домой. Позвонил по тел. 66-58-85 в ООО "Аркада" пожаловался, попросил домофон отремонтировать. В ответ услышал, что вначале необходимо весь долг оплатить за техобслуживание. Вот и получается, что домофон не работал, а платить за его техобслуживание исправно нужно. В общем положили они, как говорится, трубку.