Онкодиспансер - Неоказание помощи

Я Ромашкова Лидия Трофимовна 1936 г. Р. 1 августа 2016 года обратилась в онкоклинику г. Кокшетау по поводу образования на щеке. Взяли биопсию пункцию чтобы проверить на рак. Сказали что лечение назначат после прохождения кт. 23 мы прошли кт зашли на прием к врачу снова в 7 кабинет, т. К. Биопсия подтвердила рак я просила назначить лечение т. К. Опухоль за это время увеличилась. Мне ответили что лечение могут назначить после результата кт, а результат будет через 8 дней, 1 сентября. Первого сентября я приехала на прием. Меня осмотрел врач утепин (те 2 раза смотрела другой врач) , сказал что решение будет после консилиума врачей. После консилиума сказали что нужна лучевая терапия, но т. К. В кокшетау луч сломан поставят на портал на петропавловск. И дали номер по которому можно узнать дату. Ежедневно я звонила чтобы узнать дату, 6 сентября мне отказали в госпитализации, т. К. В больнице ремонт. Я стала просить направление в другую клинику. Обещали поставить на портал г. Астаны. 9 сентября сказали выслать факсом результаты узи и анализы на вич, гепатит, хотя до этого говорили что анализы должна привезти с собой на госпитализацию. 13.09 я все отправила.
Сегодня уже 19.09 я разговаривала с врачом. Врач сказал что мы должны обратиться в городской онкодиспансер и обследоваться на платной основе, если они решат меня лечить то только потом поставят на портал. Когда я попросила чтобы выделили обезболивающее сказали что не могут т.  к. Не назначили симптоматического лечения, чтобы я покупала сама.
Когда я обратилась 1 августа опухоль была с 1 копейку, а сейчас занимает всю щеку и пошла на шею и подбородок. Мучают боли. Если людей лечить в 80 лет не хотят, то пусть дают обезболивающее. Прошу помогите мне.