OLX - Техподдержка ужас просто

Администраторы или кто там у них отвечает на вопросы какие возникают, у меня возникла такая ситуация мои объявления постоянно удаляются пишут что не все заполнено не все данные,спрашивается почему там где пишут строчку и с кидают обьяву а где пишешь абзац удаляется и как бы не писал все удаляется,тем более раньше обьява висела,а это вдруг удалили и я за нее заплатила деньги,и деньги так и нельзя вернуть! Пишу в техподдержку а они мне пишу одно и тодже не достаточно информации или пустую строчку где задавать заново вопрос.Я в шоке? Что твориться???