OLX - Проблемы с аккаунтами не решаются!

1

В марте мы на этом сайте разместили 100 объявлений. Оплатили, естественно чтоб они выходили. Наш аккаунт был привязан только к телефону. Без емэйла. Как вы понимаете такое количество объявлений дело не одного человека забить их все. И контроль за объявлениями осуществлялся как минимум тремя сотрудниками. Так вот в начале апреля у нас поменялся телефон... Соответственно мы сменили его и на сайте, параллельно я попробовала привязать емэйл или фэйсбук. Ничего не вышло, мало того с компьютера зайти в аккаунт стало тоже невозможно после смены номера. Никто из моих сотрудников больше не смог попасть в наш аккаунт. По итогу я в этот аккаунт могу зайти только с своего телефона. И больше никак и никто больше не может.

Написали им в обратную связь. Попросили расписать подробнее. Ок. Расписала с картинками, каждый свой шаг по привязке и изменению данных. , дважды. Двум разным их представителям. Отписались, что скоро решат проблему. Через неделю повторила свой запрос, снова отписка. Ну по итогу на сегодняшний день, я потеряла 100 своих объявлений и естественно время на ожидание когда хоть что то исправят. Ничего не исправляется, лапшу на уши только вешают. По факту мне нужно создавать новый аккаунт и снова перебивать свои объявления, снова тратить свое время и время своих сотрудников на мартышкин труд... . И даже это мне не гарантирует, что завтра я их не лишусь вновь. Будьте осторожны с этим сайтом и деньги туда очень осторожно вкладывайте. Ибо гарантии сохранности вашего аккаунта вам никто не гарантирует!

К слову, на сегодняшний день, а это 17 мая. Тоесть прошло 1,5 месяца... Их программисты так ничего не решили и не сделали... Считаю что их отписки это как бы "пошли вы на фиг". Только в более культурной форме!

www.olx.kz

Комментарии

Такая же фигя. Перехожу на сайт "такида"

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !