OLX - Крышевание мошенников [Неподтверждённая]
1
15.06.2020
vojevoda
Почему не сделать ВИДИМОЙ ДЛЯ ВСЕХ оценку продавца от покупателей. Так хоть как-то можно определять нечестных продавцов. Хотел купить ноутбук. Договорился с продавцом о цене, перечислил предоплату в сумме отправки сюда/назад. Переписка велась на сайте olx. В рез-те ни отправки товара, ни ответов на телефонные звонки, ни ... Уже несколько жалоб в support ничего не дает. Объявление висит до сих пор. Администрация "тупо ничего не видит", а от мошенника наверняка страдают люди еще.
Доп. информация от vojevoda 15.06.2020
Примерно пол года назад присматривал себе машину. Понравилась одна, но насторожила цена. Поискав по просторам нета нашел именно эту машину на сайте авито ру (это было как-раз оригинальное объявление).Сделав копии ссылок/скриншоты настоящего объявления на авито и мошеннического на olx, подал жалобу на мошенника.
Итог: администрация отмораживается, тупо не видит мошеннического объявления и оно висит на сайте olx еще больше недели после подачи жалобы со всеми доказательствами.
Ответ от Служба підтримки OLX Представитель компании 23.06.2020
Добрый вечер. На данный момент мы тестируем возможность оставлять комментарии и оценки пользователям OLX. Но эта функция доступна не каждому. Мы добавим ее всем в том случае, если по результатам тестирования это действительно поможет пользователям делать более разумный и безопасный выбор.Мы принимаем меры по борьбе с мошенничеством. Чтобы обезопасить пользователей от действий мошенников, реализовали услугу OLX доставка, которая исключает мошенничество при предоплате. Недавно убрали дополнительную комиссию за эту услугу, рекомендуем пользоваться ею.
Чтобы могли разобраться и заблокировать продавца, напишите нам, пожалуйста через форму обратной связи - http://bit.ly/2n6pAa4. Письменные обращения обрабатываются ежедневно с 06:00 до 22:00, но нам понадобится время для обработки запроса о мошенничестве. Заранее спасибо за понимание!
С уважением, поддержка OLX.