Олл гуд - Я просто в шоке от такого хамства

Продавец нахамила мне в особо грубой форме. Начала ТЫКАТЬ. Потом в итоге сказала: "понаехал КОЛХОЗ!!!..."... К слову, говоря, я родилась и выросла в столице, ровно как и мои родители, и бабушки с дедушками...
В итоге, вообще заявила, что для МЕНЯ магазин закрыт. После того, что я сказала, что все ценники перепутаны, и мне не ясно что сколько стоит...
Я беспомощно пыталась вразумит продавца, чтобы она просто уже закрыла рот и извинилась. Но где там... Этот "понаехавший колхоз" продолжал лить из своих уст дмо.
Я спокойно попросила жалобную книгу. Мне сказали: " А чего ТЕБЕ еще...???!!!" Я спросила имя и должность продавца, на это мне столичный бомонд ответил, что это меня не касается...
Я - заместитель генерального директора швейцарской компании в Москве...С двумя высшими образованиями.
Кто они эти продавцы? Каким образом таких хамок держат на работе? Я ходила в этот магазин очень редко, когда спешила, и не было времени зайти в ИЛЬ-ДЕ-БОТЭ или Летуаль, но больше ни ногой туда. И всем советую сделать то же.
Когда на таких сотрудников дирекция магазина найдет управу? Или это имидж и политика компании?