Окна Роста - Устанавливают окна, которые протекают после дождя

В компании "ОКНА РОСТА", заказала пластиковые окна.Поставили быстро, все вроде было хорошо.Но самое дорогое окно в большой комнате, тоесть толстый профиль, стекло, повышеная звукоизоляция.Оказалось, что окно протекает поле дождя, на подоконеке вода, течет из створке.После звонка в компанию, приехал хамоватый работник, поменял планку на малой створке, но окно все равно течет на подоконик.Позвонила на фирму результатов ни каких.Окно течет, делать я понимаю они нехотят, или незнают причину.Что делать, помогите!!!