Окна от природы - Ненадлежащее качество профиля

Внес предоплату 70% за изготовление 4х окон с цветной ламинацией со стороны помещения. Как подошёл срок готовности окон Менеджер Ольга сообщила, что изделия готовы в полном объёме, необходимо внести доплату до 100%. В этот же день привез доплату. Вечером этого же дня после 17:00 Ольга позвонила и сказала: одно окно еще не готово не хватило профиля в нужной ламинации подождите ещё. Считаю, что в этом была махинация со стороны "О. от П." Забрали полную оплату и вконце рабочего дня удивились, что они оказывается не готовы.
Спустя несколько дней окна доделали, привезли на объект. Окна не принял, т.к. обнаружил сколы и царапины цветной ламинации до белого профиля. На штапике вообще не было приклеено целого фрагмента ламинации. После процедур по рекламации. Переделывали окно с браком 10 р.д. Наконец привезли новое окно но грузчик ободрал все углы об асфальт пока выгружал окно. Ламинации на углах содрана до белого профиля до торчащих пластиковых зазубрин. Окно не принял. Ольга позвонила и сказала, что два начальника отделов производства и сервиса не увидели брака на окне. Прислал им фото и попросил связь с начальством. Мне было отказано. Сейчас тишина. Жду связи с начальством. Все сроки уже не соблюдены. Ждать еще одной переделки брака 15 к.д.? Потом опять грузчик "маргинал" его при мне расцарапает. Просьбы уделять вопросу доставки и тщательной упаковке большое значение. Так же прошу руководителя отдела сервиса связаться со мной. Егор (мой тел. у менеджера Ольги).