Офисмен - Неприятный осадок от интернет магазина канцтоваров

Мне нужна была магнитно – маркерная доска, и я нашла подходящий для себя вариант в инет магазине http://officeman.com.ua/(товарный чек №858, от 5.06.12, арт. 116090)

Заказ сделала через эл.почту, прошло два часа, а мне никто так и не ответил. Позвонила в офис. Сотрудник магазина пару минут искал мое письмо, но потом выяснилось что моим заказом занимаются и буквально в течении 5-ти минут дадут ответ. Действительно, спустя это время, я получила письмо, в котором был счет. И все: ни указания для дальнейших действий, ни спасибо, ни чего-либо еще. Пришлось самой писать письмо с вопросом: а что же делать дальше. Мне ответили, что это счет и если я подтверждаю заказ, то должна написать адрес доставки и контактный телефон. Это привело меня в недоумение, т.к. еще в первом письме я все это указала. Но что же делать, написала еще раз. Доставку обещали на следующий день с 12:00 до 18:00. Курьер ни разу не позвонил, для того чтобы хоть как то согласовать время (не могу же я все 6 часов ждать). Более того, в 18:00 он так и не приехал. Пришлось снова звонить офис, т.к. из самого офиса мне никто не удосужился позвонить. В общем, курьер приехал в начале восьмого вечера. И вот когда я, распаковала доску, радуясь, что наконец-то получила ее, оказалось что не хватает одной детали. Заказывала я магнитно-маркерную доску и на сайте написано, что с ней в комплекте идет полочка для маркеров. Так вот эту самую полочку я и не обнаружила. Позвонила в офис, сотрудник не смог внятно ответить, как так получилось и сказал что утром на складе проверят и менеджер отзвонится. А если не перезвонит, то звоните сами (!). И, конечно же, никто не позвонил. Звонить сама я больше не стала, т.к. такое наплевательское отношение к клиентам считаю недопустимым. Написала письмо директору фирмы, но мне так никто и не ответил, и потому я решила оставить отзыв об интернет магазине на этом сайте - может компания офисмен все-таки снизойдет к ответу.