Очков. Нет - Некачественный товар и хамское отношение к клиенту

Магазин очков.нет торгует некачественным товаром, львиная доля - брак. часто приходилось просто выбрасывать линзы, т.к. линза такой товар, что брак доказать на месте невозможно, нужно отдавать на экспертизу, чтобы они признали ее бракованной. Последний случай просто добил - открываю очередную коробочку с линзой, линза на конце с трещинкой, пригляделась - это разрыв. Сразу звоню - говорят, приезжайте. Еду к ним в офис, там стоят три барышня, рассматривают линзу, улыбаются и говорят - это механическое повреждение вы сами порвали, наверное. Я отвечаю, что я такой ее достала и ношу линзы уже 14 лет, умею с ними обращаться, к тому же я то точно знаю, что я права - я ее такой достала и тут же им позвонила! они опять стоят лыбятся и говорят - нет, мы ничем вам не поможем покупайте новую пару линз. Я спрашиваю - а с какой стати, я буду покупать пару, когда у меня бракованная и моей вины в этом нет линза, а вторая нормальная - я ее только вчера купила. на что мне говорят - нет, мы не пойдем вам на встречу, мы продаем по 2 - не хотите, не берите. начальницы - Натальи Георгиевны на месте не было, гуляла дамочка. В итоге я развернулась и ушла с потерянными деньгами и испорченным настроением. не покупайте у них ничего, неизвестно, что там за подделка - если так много брака да еще хамское отношение.