Общественный транспорт - Некорректное поведение

Здравствуйте! Сегодня моя жена хотела сесть в 25 маршрут в г. Ялта, когда садилась с ребенком, положив коляску, обмолвилась, чтобы водитель остановил на м-н изобильная, на что он сказал что не остановит, что есть 19 маршрут, он и едит на данный район, моей жене пришлось выйти из маршрутки с 2ух летним ребенком. Обидно, что не было меня рядом, а в маршрутке не было нормальных мужиков. Спасибо