Обмен валют - Кассиры

Сегодня пришла в отделение Челябинвестбанка, пару дней назад мама обменивала Евро там и всё было прекрасно... а купюры у нас с ней абсолютно одинаковые, подала купюру, она была сложена вдвое аккуратно...девушка минуты 3 красила губы при мне, а потом посмотрела на купюру, стала теребить, возмущаться где я её "откопала", почему она мятая и рваная (не надрывов, не пятен не было)...нагрубила... просто ужас((( сказала чтобы я в Головной банк ехала обменивать...в таком случае пусть они повесят инструкции какая валюта должна быть достойная Челябинвестбанка!!!разочарована =(