ОАО Третий Парк - Неадекватность водителя маршрутки

Вчера 06.02.2018 около 22-00 маршрутка к-262. Водитель маршрутки (номер в564оа 178rus) набирая пассажиров на конечной остановке у ст.метро пл. Ленина на ул. Боткинская, возомнил себя хозяином автопарка- устроил истерику и выгнал пассажиров из маршрутки ( и это в погоду −15°С), хамски заявив, что не поедет по маршруту, а поедет в парк. Когда пассажиры пересели в следующую маршрутку, истеричный водитель маршрутки (номер в564оа 178rus) стал заново набирать пассажиров не давая этим уехать следующей маршрутке, в которой томились пассажиры в целом уже больше 20минут, не говоря об ожидании на улице около 40минут (повторяюсь в −15°С). Прошу принять меры и урезонить истеричного водителя -хама.