ОАО Третий Парк - Автобус не приходит по расписанию

Здравствуйте, вчера 27.07.24 я возвращалась с работы и должна была уехать на 38 автобусе от остановки АО ОДК Климов, на 19:34. Пождала автобус до 21:00, в итоге пошла после работы пешком. Шла по маршруту автобуса 40 минут и он так и не поехал. В чём проблема? Автобус практически никогда не приходит ни в это, ни в следующее время. Попрошу принять какие то меры.