ОАО "СЗППК" - Выход на вокзал через аппарат

На Витебском вокзале при выходе уже месяц не работает второй аппарат, мы как бараны толкаемся утром, чтобы поставить на ленту сумки, а потом чтобы забрать, при этом на первом этаже у выхода в метро стоит аппарат никому там не нужный и зачем проверять наши сумки на выходе с вокзала, бред какой-то.