ОАО "СЗППК" - Продан билет ни с той станции

Ехала сегодня с 40 км направление Новолисино ( Тосненский р-н) до Купчино , но так как 36 км и 40 км одна зона и там нет билетных касс , то покупала всегда ( в билетных кассах СЗПК) до 36 км ( цена одна), а сегодня мне контролер жетон №661 сообщила мне , что надо брать до Новолисино, а ведь это дальше чем мой 40 км и другая зона? и почему я должна переплачивать, я не хотела платить, так она мне вообще не хотела давать билет, якобы платите с пл.Новолосино, а почему? Она меня вынудила взять билет со станции с которой я не ехала! Прошу разобраться в данной ситуации.Билет прилагаю.