Оао "гагаринский светотехнический завод" - Постоянно хамят клиентам и срывают сроки поставок

Собственно сам завод является по сути производителем уникальных в России взрывозащищенных светильников, т.е. по сути монополист на российском рынке (если не считать небольшой конкуренции со стороны украинского завода). И видимо в этом свете отдел продаж возомнил себя уникальным и великим, что позволяет им постоянно хамить клиентам (при чем это происходит уже после получения ими средств за оборудование. Срывать сроки поставок, вследствие чего многие организации срываю сроки сдачи объектов и попадают на неустойки. Самый большой срок ожидания продукции был 4 месяца, при том, что в договоре прописан максимальный срок 3 недели.