Нурлы - Никакой клиентоориентированности

Мы исправно заказывали доставку воды "Нурлы". Все устраивало, пока однажды получилось так, что заказывать воду больше не стали. Так как у нас офис большой и помимо этой компании есть другие, представители другой компании забрали свои пустые баллоны, захватив баллоны "Нурлы". Приехавшие представители "Нурлы" отказались принимать баллоны не их фирмы, сказали искать там, куда их увезли. Естественно вернуть баллоны у другой компании мы уже не могли. Сейчас мы в той ситуации, когда у нас есть хорошие баллоны, а компания "Нурлы" их не принимает и "встает в позу". Что за бред в наше время? Все баллоны одинаковые и мы как честные люди не увезли их в огород, а хотим вернуть. Что теперь делать?