Новонет - Очень плохой интернет и сервис
Отказались от Волгателеком и решили с 1 сентября пойти в Новонет. (Чебнетом наш микрорайон еще не особо освоен).Заранее, 24 августа заключили договор с Новонетом. Сказали, оплатите аванс по тарифу, ждите, позвонят придут. Унас в подъезде уже имеются пользователи, поэтому мы думали, что проблем с подключением не будет. Оплатили.Ждем. До 6-7 сентября ждали. Молчат.Звоню. О номер техподдержки пожно сломать пальцы пока дозвонишься. Их многоканальный номер 746444 ограничивается парой телефонных аппаратов наверное.Звонила несколько раз и дозванивалась на 30-40 минуте. Забыла сказать, что о сроках подключения к сети с момента заключения договора или внесения аванса в самом договоре ЕСТЕСТВЕННО ни слова не сказано (читайте внимательно договора!!!).Вобщем, я сказала, что если не придут в течении двух дней, то придем расторгать договор. Девушка из техподдержки созвонилась с неким МАСТЕРОМ и уверила, что СЕГОДНЯ подойдут. Никто не пришел. Звоню на следующий день. Говорят приходили, но ушли, потому что на 2-ом этаже никого не было дома и они не могли протянуть кабель на 7-ой этаж. Я спросила-почему не позвонили нам, мы могли бы связаться с соседями??? Девушка отвечает, что у МАСТЕРА деньги на мобильном закончились. Я конечно отпустила реплику по поводу организации работы в Новонет в целом, девушка заохала и посетовала на то, что «…ну начальство у нас такое, не снабжает связью…». В этот день (последний, как я решила для подключения к Новонету) вечером часов в 6 таки пришел МАСТЕР (два молодых человека) и сказал, что были три раза у нас в доме, а соседей так и нет дома. Вобщем договорились с ними так, что мы отлавливаем соседей и сразу звоним МАСТЕРАМ, муж даже сказал, что съездит на машине за ними. Но в итоге часов в 9 вечера соседи появились, мы позвонили мастерам, приехали, в 10 вечера подключили. Очень много нервотрепки. Считаю, что то, как они тянут кабель-их проблемы, конкретно Новонета, а не я должна заниматься отловом соседей по стояку. И писать записки соседям (девушка из техподдержки предложила), с просьбой быть дома в НЕОПРЕДЕЛЕННОЕ время суток тоже не мое дело. За время пользования уже был один сбой в сети, выхода в инет не было. Разочаровало. Вобщем, если жители Нчк соберутся подключиться к Новонету, то запаситесь терпением, либо начинайте долбить их на третий день и не по разу, чтоб шевелились.