Норковая шуба de la manie - Некачественный товар
В феврале 2011 года в Снежной королеве г.Тольятти купила норковую шубу, проносила 1 сезон, на рукавах мех стал расславиваться и стала видна мездра. Обратилась с претензией в магазин г.Самара, где у меня отказались взять претензию мотивируя тем, что это другое структурное подразделение. Что является незаконным и необоснованным. так как у всех магазинов Снежная королева одно юр.лицо и потребитель может по своему выбору обратиться в любое подразделение. Когда обратилась с претензией в г.Тольятти. то выяснилось, что под той же самой вывеской Снежная королева, по тому же адресу и с тем же персоналом находится другое юр.лицо. Я покупала шубу в ООО "Джорг Вэбэр", а данный магазин теперь относится к ООО "СК Трейд". Новое юр.лицо, как мне объяснила Сенаторова Светлана Николаевна (менеджер по персоналу. работала и работает и в "Джорг Вэбэр" и в "СК Трейд" и в Самаре и в Тольятти) не является правоприемником ООО "Джорг Вэбэр" и оснований предъявлять претензию у меня нет. Максимум, что мне предложили - это услуги скорняка данного магазина. Но мех у меня расслоился на обоих рукавах по всей длине, там перешивать надо пол шубы. Каким образом ООО "Джорг Вэбэр" было реорганизовано в ООО "СК Трейд" и почему последнее не является правоприемником первого мне так и не объяснили. Видимо это чистой воды мошенничество, чтобы не нести ответственность за некачественный товар. Сначала хотела обратиться с иском в суд. а потом решила не тратить время и нервы на непорядочных продавцов. Заработаю - куплю себе новую шубу и лучше это сделаю за границей, там умеют ценить потребителей и соблюдать законы.
